PESAWAT United Airlines yang dalam perjalanan dari Los Angeles (LA) ke Shanghai terpaksa berpatah balik selepas juruterbang terlupa membawa pasport.
Penerbangan UA198, yang membawa 257 penumpang dan 13 kru, sedang menjalani penerbangan hampir 14 jam pada Sabtu lalu sebelum terpaksa kembali ke California selepas berlepas.
Jurucakap United Airlines mengesahkan bahawa pesawat Boeing 787-9 itu mendarat semula di Lapangan Terbang Antarabangsa San Francisco setelah terbang hampir dua jam.
Data Flightradar24 menunjukkan pesawat tersebut terbang merentasi Lautan Pasifik sebelum berpatah balik.
Insiden tersebut mencetuskan ketidakpuasan hati dalam kalangan penumpang. Salah seorang penumpang, Paramjot Singh Kalra, meluahkan rasa tidak puas hati di platform X, menyatakan bahawa mereka terkandas lebih enam jam disebabkan kesilapan juruterbang yang terlupa membawa pasport.
Sebagai pampasan, semua penumpang diberikan baucar makanan dan ganti rugi serta diterbangkan ke destinasi mereka kira-kira enam jam lebih lewat daripada jadual asal.
Kejadian ini mencetuskan kritikan terhadap pengendalian syarikat penerbangan tersebut.
SUMBER: SinarHarian
