VOLKSWAGEN Passenger Cars Malaysia (VPCM) memanggil balik 12,732 unit kenderaan tahun 2011-2015 kerana dibimbangi berlaku kerosakan akumulator tekanan hidraulik (hydraulic pressure accumulator) dalam transmisi dual-klac (DCT) 7-kelajuan.
Bagaimanapun kempen tersebut tidak melibatkan kenderaan keluaran 2016 ke atas. Ada lapan model Volkswagen terlibat seperti berikut:
- Beetle
- Cross Touran
- Golf (Mk6 dan Mk7)
- Jetta
- Passat (B7)
- Passat CC
- Polo (6R)
- Scirocco
Dalam kes tertentu, kegagalan komponen tersebut boleh menyebabkan tekanan hilang, sekali gus mengganggu pengalihan kuasa antara enjin dan kotak gear. Kempen seluruh negara itu akan dijalankan berperingkat yang mana pemilik akan dimaklumkan menerusi surat serta-merta.
Pemilik digalakkan untuk melayari laman web Volkswagen untuk memeriksa sama ada kenderaan mereka terlibat, atau boleh juga menghubungi khidmat pelanggan Volkswagen di talian 1800-18-8947 untuk maklumat lanjut. Langkah seterusnya adalah membuat janji temu dengan mana-mana Pusat Servis Volkswagen.
Kenderaan akan diperiksa dan alat ganti akan ditukar jika perlu. VPCM mengambil langkah sewajarnya dengan rakan pengedar bagi memastikan alat ganti sentiasa ada untuk melancarkan proses penukaran. Semua kos buruh dan penukaran ditanggung sepenuhnya VPCM.
Sebagai tambahan, pemilik juga akan menerima kad keahlian Volkswagen Care Plus (VCP) secara percuma sebagai tanda penghargaan daripada Volkswagen.
BACA >>> Volkswagen Cares: Servis Selepas Jualan Kini Dinikmati di Hujung Jari
BACA >>> #TahukahAnda: Kenapa Perlu Pedal Syif Walaupun Gear Auto Kini Serba Pintar, Pantas?
