ISU penyenggaraan semula (Service Fix) hos penyejuk minyak (OCH) oleh Proton bagi model Exora Bold, Preve dan Suprima baru-baru ini turut mendapat perhatian Persatuan Pengedar Proton Edar Malaysia (PEDA).
Presidennya, Armin Baniaz Pahamin dalam satu komen di laman Facebook meminta orang ramai yang mengalami masalah dengan pengedar Proton, servis selepas jualan termasuk isu OCH supaya melaporkan kepada PEDA.
Menurutnya, pemilik kenderaan Proton yang sebarang mengalami masalah boleh menghantar salinan emel ke president@proton-dealers.com. Salinan emel perlulah besertakan nombor pendaftaran kenderaan, permasalahan dan talian untuk dihubungi.
BACA: Proton Tawar Ganti Hos Percuma Walaupun Tidak Rosak
BACA: Proton Panggil Balik 94,577 Unit Exora, Preve & Suprima
Oleh itu, pemilik kenderaan Proton yang mempunyai masalah tidak dapat diselesaikan bolehlah mengambil tindakan dengan menggunakan platform baharu ini. Harap-harap ia dapat diselesai dan dikendalikan dengan kadar segera.
Syabas dan terima kasih PEDA di atas keprihatinan anda.
10 Comments
Saya pemilik proton exora dr tahun 2013,sekarang mileage sy 51000 km,setelah proton recall utk menukar och,sy telah menghubungi pusat servis,rata2 tiada stok…adakah bila och tu pecah dan kereta saya breakdown,sy terpaksa menunggu berbulan2 utk dptkan sparepart!sepatutnya semasa membuat pengumuman pihak proton memastikan alat2 tersebut telah tersedia bknnya bila kita hubungi pusat servis,jawapan yg diberikan sama..xde stok xde stok xde stok!!klu beginilah cara proton after sale servis,sy rasa sampai bila2 pun rakyat malaysia xpercaya lg pd proton.Berapa lama nak kena tunggu stok och!!!!!
Rasanya bro boleh push dengan call, tengok SC mana yang ada stok.
Selama ni pernah tukar tak OCH?
Pertimbangan dibuat berdasarkan sama ada barang atau perkhidmatan tersebut adalah merupakan barangan keperluan asas rakyat Malaysia atau perkhidmatan kritikal. Kajian semula dilakukan mengikut keperluan.
Saya pemilik proton preve bru seminggu lps pergi check och dkt sc didapati och tlh leaking tp xdpt xdpt bt apa pn sb stock xde katanya..saya cuba call lbih kurang 7 sc yg berdekatan tetapi saya dpt jawapan yg sama xde stock..skrg simpan kereta kt rumah je takut nk bawak da..aduhai sedihnya..
Lokasi ada di mana tuan?
Putrajaya
Apa kata bro try di COE Kesas.
Dah call 2 kali termasuklah harini tp sama jugak jwpnnya xde stock
Hurmm. SOlution dia tuan kena selalu push depa. Abg di maklumkan stok baru dah sampai dan sekarang tengah di agihkan. Bro push selalu ya. Kalau tak dapat, nanti boleh PM abg di Facebook Pandulaju.com.my
Ok tq