PROTON mengumumkan hasil siasatan kes sebuah Proton X90 terbakar yang tular di media sosial pada minggu akhir, bulan lalu.
Kenyataan dikeluarkan itu mendedahkan siasatan terperinci dijalankan pasukan pakar produk Proton dan Geely yang mendapati isu tersebut berpunca akibat sambungan pembumian pada badan kenderaan.
Proton berkata;
Ini boleh menyebabkan kawasan penyambung menjadi panas apabila arus elektrik tinggi melaluinya secara berterusan, mengakibatkan kesan haba kepada bahan kalis bunyi yang terletak berdekatan dengannya.
“Sebagai langkah keselamatan, semua pemilik Proton X90 akan dihubungi secara individu oleh pengedar PROTON 3S/4S untuk membawa kenderaan mereka untuk pemeriksaan dan jika perlu, tindakan pembaikan akan diambil pusat servis untuk menghapuskan sebarang risiko terma.”
Pemilik Proton X90 juga boleh menghubungi Pusat Servis 3S atau 4S terdekat untuk membuat tempahan janji temu atau menghubungi talian bantuan Proton di 1-800-88-8398 untuk maklumat lanjut.
Proton dan vendor juga sudah mengambil langkah proaktif meningkatkan kawalan proses pembekal dan pemeriksaan masuk ke atas barisan pengeluaran Proton X90. Kenyataan sama menjelaskan;
Proton ingin mengesahkan bateri hibrid ringan (48v) yang digunakan Proton X90 bukan punca kejadian, dan ingin meyakinkan semua orang, kualiti produk dan keselamatan pelanggan adalah keutamaan syarikat.”
