PUSAT Pemeriksaan Kenderaan Berkomputer (Puspakom) bersedia berkongsi kepakaran dengan syarikat baharu dalam sektor pemeriksaan kenderaan yang bertujuan memastikan keselamatan jalan raya terus menjadi keutamaan.
Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Puspakom, Mahmood Razak Bahman berkata, perbincangan mengenai perkara itu belum dilakukan kerana syarikat tersebut masih baharu selain tiada maklumat terperinci mengenainya.
Mahmood menambah, kolaborasi dengan syarikat tersebut mungkin akan berlaku pada masa depan, sama seperti kerjasama dilakukan dengan Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ).
Beliau berkata, pihaknya tiada masalah berkongsi idea dan kepakaran dengan syarikat lain selagi memenuhi piawaian sama dengan Puspakom.
TERBUKA DENGAN PERSAINGAN
Puspakom juga mengalu-alukan persaingan dalam industri pemeriksaan kenderaan. Mahmood percaya persaingan akan mendorong setiap syarikat memberikan perkhidmatan terbaik kepada rakyat.
Puspakom juga menerima lebih 1.4 juta pelanggan tetap yang menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap kualiti perkhidmatan ditawarkan.
Dalam usaha meningkatkan kualiti perkhidmatan, Puspakom memperkenalkan beberapa inisiatif untuk meningkatkan produktiviti seperti pengecualian lima item tidak kritikal dalam pemeriksaan kenderaan perdagangan.
Langkah ini dapat menjimatkan masa 5 – 10 minit setiap pemeriksaan, sekali gus meningkatkan kecekapan operasi.
Misalnya, di cawangan Wangsa Maju, sekitar 800 pemeriksaan dilakukan setiap hari, dan dengan penjimatan masa tersebut, produktiviti Puspakom dapat dipertingkat lebih ketara.
Puspakom terus berusaha menambah baik perkhidmatan dalam usaha memenuhi keperluan pengguna dan kekal berdaya saing dalam industri pemeriksaan kenderaan.
