WARGA kota kini dapat mengetahui lokasi semasa bas Rapid KL secara masa nyata (real-time) menerusi aplikasi Google Maps untuk hampir 170 laluan bas di Lembah Klang termasuk bas perantara LRT, GoKL dan SMART Selangor terpilih.
Rapid Bus Sdn Bhd, yang juga anak syarikat Prasarana Malaysia Berhad (Prasarana) dan pengendali operasi bas Rapid KL, GoKL, dan SMART Selangor, baru-baru ini melancarkan perkongsian data melalui aplikasi Google Maps.
Diusahakan dengan kolaborasi bersama Google, aplikasi yang menggunakan data disediakan Rapid Bus itu mampu membantu pengguna perkhidmatan bas itu merancang perjalanan dengan lebih baik dan efisien.
BACA >>> Bas GoKL Tambah Laluan Baharu LRT Universiti-PPR Seri Pantai, Tambang Percuma!
Pengerusi Prasarana Datuk Seri Tajuddin Abdul Rahman berkata, selain perjalanan bas, perkongsian data tersebut melalui Google Maps turut menyajikan pilihan perjalanan lain seperti kombinasi perkhidmatan bas dan rel, memberikan maklumat hentian bas dan jangkaan masa perjalanan.
"Berbekalkan maklumat-maklumat ini, penumpang boleh melakukan aktiviti lain ketika menanti bas mereka menuju ke hentian," katanya.
Menurutnya, pihak Rapid Bus juga akan meluaskan capaian aplikasi data itu meliputi bas perantara MRT, Rapid Penang, dan Rapid Kuantan.
Menurutnya, Rapid KL sebelum ini menerima banyak pertanyaan pelanggan mengenai lokasi bas, iaitu hingga 4,865 pertanyaan bagi tempoh Januari hingga April 2020.
Beliau berkata lagi, lebih 60 peratus pertanyaan daripada pelanggan bas adalah untuk mengetahui kedudukan atau kekerapan bas dan sejak 2010 pihaknya mengumumkan kedudukan bas kepada penumpang menerusi khidmat Pusat Panggilan Rapid Bus.
"Dengan data Google Maps ini, penumpang bas tidak perlu lagi merujuk Pusat Panggilan, tetapi boleh mengetahui kedudukan semasa bas Rapid kami sebelum merancang perjalanan mereka.
“Ini dapat membantu seseorang penumpang yang selama ini terpaksa menggunakan masa sejam untuk perjalanan menaiki bas Rapid kini menjimatkan 45 minit dengan data Google Maps ‘real time’ kedudukan bas,” katanya.
Tajuddin juga menyatakan Rapid KL juga ada perancangan membangunkan aplikasi sendiri yang akan memberi perkhidmatan menyeluruh mengenai kedudukan semasa bas, stesen dan kedai makan serta ruang maklum balas.
BACA >>> RapidKL Perkenal Semula Bas Mini, Fasa Ujian Bermula 1 September-29 November
SUMBER: Bernama
Leave a Reply