KEMENTERIAN Pengangkutan Malaysia (MOT) dan Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) sepakat melaksanakan penambaikan terhadap sistem dan proses pendaftaran Permit Masuk Kenderaan (VEP) untuk kenderaan asing yang akan berkuat kuasa 1 Oktober 2024.
Berikut penambahbaikan utama yang dilaksanakan:
- Pembatalan pendaftaran (deregistration) VEP boleh dibuat atas talian, termasuk kenderaan yang bertukar milik.
- Pembatalan automatik bagi VEP tamat tempoh, iaitu lima tahun daripada tarikh pendaftaran.
- Pembaharuan VEP boleh dibuat secara atas talian tanpa menunggu tag VEP sedia ada tamat tempoh
- Notifikasi akan dihantar kepada pemilik kenderaan dalam masa 60 hari, 20 hari, dan 10 hari sebelum tarikh tamat tempoh VEP.
Selain itu, ada beberapa fungsi baharu dalam portal VEP bagi meminimum keperluan berurusan secara e-mel atau di kaunter bermula 28 Jun 2024.
Bagi meningkatkan lagi pengalaman pelanggan, jumlah anggota untuk mengurus pertanyaan e-mel ditambah daripada lima kepada 15 orang, manakala staf Pusat Pengumpulan VEP (VCC) juga ditambah daripada tujuh kepada 12 orang.
Kerajaan juga akan memperkenalkan sistem bayaran tol terbuka (Open Toll Payment, OPS) bagi membolehkan penggunaan kad kredit dan debit sebagai pilihan tambahan kepada Touch N’ Go untuk pembayaran caj jalan raya (road charge, RC) bermula 1 Ogos nanti.
Pengguna juga disarankan memuat turun aplikasi MDGS melalui Google Play Store atau Apple App Store.
