MALAYSIA Airlines Berhad (Malaysia Airlines) mengeluarkan kenyataan memohon maaf berhubung isu penyaman udara pesawat tidak dapat dihidupkan.
Pengumuman itu dibuat berikutan tular video insiden pesawat penerbangan milik Malaysia Airlines (MAS) mengalami masalah penyaman udara hingga menyebabkan penumpang bermandi peluh.
MAS memaklumkan, insiden itu melibatkan pesawat MH2710 yang mahu bertolak dari Kuala Lumpur ke Sandakan, Sabah yang mengalami isu teknikal ketika enjin pesawat dihidupkan.
Pesawat itu juga terpaksa kembali semula ke ruang menunggu (bay) selepas prosedur kali kedua untuk menghidupkan enjin gagal ketika melakukan pushback.
“Malaysia Airlines memohon maaf apabila pendingin hawa tidak dapat dihidupkan ketika proses baik pulih dilakukan hingga menyebabkan persekitaran kabin menjadi panas,” kata kenyataan itu.
MAS yang dahulunya dikenali Malaysia Airlines System (juga dipanggil MAS) turut memaklumkan terdapat seorang penumpang memerlukan bantuan perubatan kecemasan.
Penumpang kemudian dipindahkan ke pesawat lain yang berlepas jam 1.37 tengah hari dan selamat tiba di Sandakan pada pukul 4.30 petang. Pihak MAS kesal dengan kelewatan dan memohon maaf sekali lagi atas ketidakselesaan sementara yang dialami penumpangnya.
Dalam rakaman video tular itu, suasana kabin kelihatan kacau-bilau dengan keadaaan penumpang bermandi peluh dan ibu bapa berusaha menenangkan bayi yang menangis akibat kepanasan. Juga dapat disaksikan pramugari berusaha menenangkan salah seorang penumpang yang tidak bersetuju mereka perlu berpanasan dalam kabin ketika penyaman udara itu dibaiki.
BACA>>> Penyaman Udara Rosak, Penumpang MAS Berpeluh Kena ‘Sidai’ Sejam
BACA>>> Tempahan Tiket MAS Naik 1,000 Peratus untuk Penerbangan Domestik!
SUMBER: Kosmo
