LAGI kontroversi mengenai Tesla. Pengeluar kenderaan elektrik dari Amerika Syarikat (AS) itu terus menerima tekanan dan kali ini daripada pengguna di China berikutan kualiti pembuatan dan layanan pelanggan yang kurang memuaskan.
Terbaharu, seorang pemilik Tesla melakukan protes terbuka di Pameran Auto Shanghai 2021, China yang masih sedang berlangsung ketika ini.
Video dimuat naik dalam akaun YouTube Driving China itu menunjukkan aksi seorang wanita melakukan protes dengan berdiri atas sebuah kereta Tesla sambil menjerit, “brek tidak berfungsi” berulang kali.
Menurut maklumat dikongsikan, wanita itu ialah pemilik Tesla dari Henan, tengah China dan sedang hamil. Mungkin terlalu bimbang dengan nyawa anak dalam kandungan membuatkan dia nekad bertindak seberani itu.
Wanita tersebut, yang memakai kemeja-t tertera ‘brek tidak berfungsi’ dalam tulisan Cina, dilaporkan memanjat kereta pameran sambil melaungkan kepada orang ramai brek keretanya sudah hilang kawalan. Sebelum itu, dia terlebih dahulu membuat siaran langsung sebelum melancarkan protes seorang sendiri.
Susulan insiden berkenaan, reruai Tesla kini menambahkan pegawai keselamatan untuk berdepan sebarang situasi luar kawalan. Kemas kini terbaharu menyatakan wanita itu kini ditahan polis selama lima hari kerana mengganggu ketenteraman awam. Tesla memberi respon dengan berjanji mencari penyelesaian terbaik, tetapi tidak akan berkompromi terhadap permintaan tidak masuk akal.
RESPON KERAJAAN CHINA
Isu kualiti pembuatan Tesla turut mendapat perhatian Kerajaan China. Malah, agensi berita milik kerajaan, Xinhua.net pada 20 April lalu mengeluarkan artikel yang menegaskan kualiti kenderaan elektrik Tesla harus menepati jangkaan pasaran untuk mendapatkan kepercayaan pengguna.
Tesla juga perlu menjawab kerisauan pengguna berikutan pelbagai isu kegagalan komponen kenderaan seperti brek tidak berfungsi dan percikan ketika kenderaan dicas.
Suruhanjaya bagi Hal Ehwal Politik dan Undang-Undang Jawatankuasa Pusat Parti Komunis China turut tampil menegur Tesla di media sosial yang menggesa pengeluar itu menghormati pengguna di China dan mematuhi undang-undang tempatan dengan menyelesaikan isu berbangkit.
Malangnya, Tesla tidak melakukan semua itu, dakwa suruhanjaya tersebut.
BACA >>> Lagi Kes Tesla Terbakar, Dua Maut dalam Kereta Tanpa Orang di Kerusi Pemandu
BACA >>> Kemalangan Banyak Sangat Sebab Pemandu Tidak Pegang Stereng, Tesla Kena Siasat
SUMBER: autoblog.com
