OPERATOR perkhidmatan tren KLIA Ekspres dan KLIA Transit, Express Rail Link Sdn Bhd (ERL), hari ini melancarkan aplikasi baharu KLIA Ekspres dan program kesetiaan EkspreSmiles untuk pengalaman dan nilai pengguna lebih baik kepada pelanggan.
Aplikasi KLIA Ekspres memudahkan pelanggan membeli tiket tren dan mendapat tawaran lebih baik menerusi ciri seperti ‘Lowest Fare First’ dan ‘Great Value Recommendations’.
BACA >>> Kecoh Babi Hutan Naik, Tukar Tren
EkspreSmiles pula memberi mata kepada pelanggan untuk setiap tempahan dibuat untuk menebus diskaun pada pembelian akan datang.
BACA >>> GoCar Malaysia, ERL Jalin Kerjasama Tawar Pilihan Pengangkutan KLIA/KLIA2
Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) ERL, Noormah Mohd Noor berkata, dengan kelonggaran sekatan perjalanan bermula minggu ini, lebih ramai orang boleh melakukan perjalanan untuk urusan perniagaan, kerja dan riadah.
Matlamat ERL adalah mencapai 60 peratus transaksi tanpa tunai tahun lalu, tetapi pandemik menjejaskan sasaran itu. Justeru ERL mengharapkan sasaran itu dicapai menjelang awal tahun depan menerusi aplikasi baharu tersebut.
Penggunaan tanpa tunai ERL pada masa ini ialah 55 peratus, meningkat 16 peratus pada empat tahun lalu.
Sepanjang tempoh kempen bermula 12 Oktober hingga 15 Disember nanti, pelanggan akan mendapat mata berganda apabila mendaftar sebagai ahli EkspreSmiles dan menikmati mata berganda untuk pembelian tiket. Mata bonus pula diperoleh apabila membeli pakej dan tambang yang diberikan diskaun tertentu, seperti ‘Family Package’ dan ‘Group Saver’.
