DEMI memenuhi keperluan dan menawarkan perkhidmatan lebih baik buat pelanggannya di kawasan Timur negara, Edaran Tan Chong Motor Sdn. Bhd. (ETCM) membuka sebuah lagi pusat 3S (jualan, servis dan alat ganti) di Tawau, Sabah, sekali gus menjadikannya sebagai pusat 3S Nissan yang ke-18 di Malaysia.
Dibina pada tanah keluasan 3,458 kaki persegi, pusat 3S Tawau yang menelan pelaburan sebanyak RM1.5juta itu dikendalikan oleh 12 orang penasihat jualan dan enam juruteknik terlatih. Pusat 3S Tawau itu dilengkapi pelbagai teknologi moden yang mampu menyelenggara sehingga 40 buah kenderaan sehari.
Selain pusat servis, ruangan pameran turut mampu mempamerkan sehingga lima model Nissan pada satu-satu masa. Para pelanggan juga boleh memandu uji dan membeli model-model baharu Nissan serta mendapatkan alat-alat ganti untuk kenderaan Nissan mereka. Antara fasiliti yang ada ialah lounge dan bar, WiFi serta ruang kanak-kanak (Kid’s Corner).
“Memandangkan rangkaian produk kami terus berkembang dan semakin maju, adalah penting bagi kami mengukuhkan sokongan dari segi perkhidmatan selepas jualan untuk para pelanggan. Kami percaya bahawa pusat-pusat 3S ini mampu menawarkan pelanggan dengan pengalaman Nissan yang lengkap, kata Datuk David Chen, Pengarah Eksekutif ETCM.
Sehingga kini, ETCM mempunyai rangkaian yang ekstensif melibatkan 106 bilik pameran termasuk para pengedar dan 59 Bengkel Tan Chong Express Auto Service (TCEAS) di seluruh negara. Lebih banyak pusat 3S ETCM telah dirancang untuk dibuka termasuklah di Glenmarie, Shah Alam.
