MANNOL Malaysia memperkenalkan Program Automaster Care, inisiatif baharu yang menggabungkan perlindungan pengguna, sokongan kepada bengkel tempatan dan program kesetiaan pelanggan dalam satu ekosistem menyeluruh.
Program tersebut dibangunkan bagi mengubah persepsi pengguna terhadap servis penukaran minyak enjin daripada sekadar penyelenggaraan rutin kepada satu bentuk perlindungan jangka panjang untuk kenderaan dan pemiliknya.
Menurut Automaster, program ini turut membantu memperkukuhkan kedudukan bengkel tempatan dalam menghadapi persaingan pasaran alat ganti dan minyak enjin yang semakin kompetitif.
Konsep ‘Triple Win’ untuk Pengguna, Bengkel dan Jenama
Automaster Care dibangunkan berasaskan konsep “Triple Win” yang memberi manfaat kepada tiga pihak utama dalam ekosistem automotif.
Manfaat Kepada Pengguna
- Perlindungan kemalangan peribadi percuma
- Waranti perlindungan enjin
- Ketenangan minda ketika memandu
Manfaat Kepada Bengkel
- Tarikan pelanggan baharu
- Meningkatkan pelanggan berulang
- Kelebihan berbanding pesaing
Manfaat Kepada Jenama
- Kesetiaan pelanggan jangka panjang
- Pengumpulan data servis yang lebih sistematik
- Hubungan lebih rapat dengan pengguna
Perlindungan Kemalangan Peribadi Percuma Selama 4 Bulan
Salah satu tarikan utama Automaster Care adalah tawaran Perlindungan Kemalangan Peribadi (PA) percuma kepada pelanggan yang melakukan servis menggunakan minyak enjin MANNOL atau CHAMPION di bengkel rasmi yang mengambil bahagian.
Perlindungan tersebut diberikan selama empat bulan dan diikat terus kepada pemilik kenderaan.
Manfaat Perlindungan PA
- Kematian akibat kemalangan: RM4,000
- Cacat kekal menyeluruh: RM4,000
- Patah tulang: Sehingga RM1,500
- Perbelanjaan pengebumian: RM1,000
- Kos ambulans: RM300
- Perbelanjaan perubatan: RM150
Menurut Automaster, inisiatif ini diwujudkan bagi memberikan perlindungan tambahan kepada pengguna jalan raya dan keluarga mereka.
Waranti Enjin Sehingga RM10,000
Selain perlindungan kemalangan, Automaster turut menawarkan Waranti Minyak Enjin yang menyediakan perlindungan pembaikan enjin sehingga RM10,000 bagi setiap kenderaan.
Perlindungan Waranti Enjin
- Perlindungan sehingga RM10,000
- Melibatkan kos pembaikan enjin
- Tertakluk kepada siasatan teknikal
- Kerosakan mesti disahkan berpunca daripada minyak enjin yang digunakan
Program itu bertujuan meningkatkan keyakinan pengguna terhadap kualiti produk MANNOL dan CHAMPION yang digunakan.
Cara Mengaktifkan Automaster Care
Automaster menjelaskan bahawa proses pendaftaran dan pengaktifan dibuat sepenuhnya secara digital bagi memudahkan pengguna.
Langkah 1 – Pendaftaran
- Servis menggunakan minyak enjin MANNOL atau CHAMPION
- Dapatkan resit rasmi
- Terima kod label calar (scratch label)
- Imbas kod QR
- Daftar dalam aplikasi Automaster
- Muat naik resit pembelian
Langkah 2 – Pengaktifan Penuh
- Lakukan servis kedua selepas 5 hingga 6 bulan
- Rekod servis dikemas kini
- Status waranti bertukar kepada aktif sepenuhnya
- Perlindungan berterusan selama 8 bulan
Community Reach Back Programme (CRP)
Turut diperkenalkan ialah Community Reach Back Programme (CRP) yang membolehkan organisasi dan komuniti berdaftar menjana dana melalui aktiviti servis kenderaan.
Program ini terbuka kepada:
- Kelab kereta
- PIBG sekolah
- Persatuan penduduk
- Kelab surau dan masjid
- Pertubuhan komuniti berdaftar
Cara CRP Berfungsi
- Ahli melakukan servis di bengkel rasmi menggunakan produk MANNOL atau CHAMPION
- Muat naik gambar botol hologram dan resit rasmi
- Data disahkan Automaster
- Dana disalurkan terus ke akaun kelab atau persatuan
Dana terkumpul boleh digunakan untuk:
- Aktiviti komuniti
- Program kebajikan
- Pembelian barangan kelab
- Penganjuran acara
Bantu Bengkel Tempatan Kekal Kompetitif
Automaster menegaskan bahawa program ini bukan sekadar kempen pemasaran jangka pendek, sebaliknya satu platform yang membantu bengkel tempatan meningkatkan daya saing dalam pasaran yang semakin mencabar.
Melalui gabungan perlindungan pengguna, waranti enjin dan program komuniti, Automaster Care dijangka menjadi antara program nilai tambah paling komprehensif dalam industri servis automotif tempatan.
