MUNGKIN ramai tidak tahu kewujudan Ducati Malaysia adalah hasil kolaborasi dua entiti perniagaan yang saling menyokong dan percaya-mempercayai sejak lebih 20 tahun lama.
Jadi memang tidak hairan Malaysia mampu memiliki bilik pameran Ducati kedua terbesar di rantau Asia Tenggara yang terletak di Petaling Jaya, tahun lalu. Maknanya, Malaysia ada permintaan tinggi terhadap motosikal jenama Ducati yang dilihat pembeli sebagai produk dua roda berkualiti dan berprestij tinggi.
Bagi mengetahui lebih mendalam status Ducati di Malaysia, apa kata kita baca temu bual dengan Pengarah Jualan Global dan Servis Selepas Jualan Ducati Motor Holding, Francesco Milicia.
Berapakah lama Ducati sudah bekerjasama dengan Next Bike Sdn Bhd dalam pasaran Malaysia?
Ducati Motor Holding dan Next Bike Sdn Bhd ada hubungan rapat sejak awal 2000. Hasilnya, bilik pameran Ducati kedua terbesar di Asia Tenggara dibuka di Petaling Jaya tahun lalu. Premis ini mempunyai keluasan 21,339 meter persegi, meliputi operasi Jualan, Servis dan Alat Ganti.
Apakah Ducati lakukan untuk meraih pencapaian ini pada 2020?
Ini hasil kerja yang sudah bermula sejak Ducati buat keputusan untuk masuk pasaran ini (Malaysia). Selepas mengenal pasti Malaysia sebagai sektor berpotensi tinggi, kerjasama dengan Next Bike Sdn Bhd dinamakan Ducati Malaysia dalam domain umum.
Ducati Malaysia membina nama dengan sebuah pejabat dan pasukan tempatan, sentiasa mengimport semua barisan produk, membina jaringan pengedar sesuai dan mempromosikan jenama dengan inisiatif khas buat pelanggan.
Situasi norma baharu yang bermula tahun lalu membuatkan Ducati Malaysia menjurus kepada ruang digital dengan lebih giat. Kempen pemasaran digital dipertingkat dengan menghasilkan prestasi sangat baik dalam kondisi pasaran yang amat merugikan.
Adakah pengedar sini sama seperti Itali? Berapa banyak? Lokasi?
Pengedar Ducati Petaling Jaya sama seperti pengedar lain seluruh dunia dan mengikuti Identiti Korporat Ducati, satu bahagian penting untuk jenama ini. Setakat ini, Ducati mempunyai tiga kedai jenama tunggal di kawasan urban utama iaitu Petaling Jaya, Sungai Buloh dan Penang untuk cawangan utara. Bergantung kepada keperluan pasaran, penambahan jaringan akan dipertimbangkan.
Apakah perbezaan antara pelanggan Malaysia dan Eropah? Apakah permintaan dan cita rasa mereka? Bagaimanakah motosikal Ducati dilihat?
Pasaran Malaysia boleh dikatakan sangat dinamik, pantas dan responsif. Pelanggan di sini sangat sensitif kepada inovasi, eksklusiviti, nilai intrinsik kenderaan dan nilai jenama itu sendiri. Pelanggan juga mempunyai jangkaan tinggi dengan aspek kualiti dari segi produk dan servis sebagai keperluan utama. Penunggang premium, seperti penunggang Ducati di Malaysia adalah pengalaman keseronokan menyeluruh dan cara seseorang itu melepaskan diri dari kehidupan seharian yang biasa.
Kegunaan utama motosikal adalah untuk perjalanan ke luar bandar dan kami nampak ada peningkatan minat terhadap aktiviti trek. Pelanggan Malaysia membeli Ducati sebagai simbol status yang membolehkan mereka memberikan imej avant-garde dan bertemu orang lain dengan minat dan kedudukan sosial sama.
Ducati sudah bersaing dalam kelas premier MotoGP sejak 2003. Syarikat ini memenangi Kejuaraan Dunia kategori Pengeluar 2020 dan Juara Dunia musim 2007, menang kategori penunggang dan pengeluar.
Dalam Kejuaraan Superbike Dunia (WorldSBK), Ducati menang 17 kejuaraan pengeluar dan 14 kejuaraan pelumba dengan mengumpul lebih 300 kemenangan. Ducati ialah pengeluar motosikal yang menang kejuaraan terbanyak sejak bermula siri Superbike untuk pengeluar pada 1988.
Apakah kursus dan aktiviti dianjurkan Ducati Malaysia?
Ducati Malaysia mempunyai beberapa aktiviti yang bukan saja menghubungkan pemilik Ducati sedia ada, tetapi prospek baharu menerusi tiga kunci utama. Pertama, sempena pelancaran baharu, Ducati Riding Experiences (DRE) yang akan diadakan sepanjang tahun untuk mendidik penunggang menunggang off-road dan multiabiliti Multistrada V4 baharu.
Kedua, Ducati Track Days sedang dirangka untuk menangani keperluan aktiviti trek yang meningkat. Program ini membolehkan pemilik Ducati merasakan kuasa penuh motosikal mereka. Ketiga, program lebih santai, iaitu Ducati Red Weekends yang akan mengiringi tunggangan hari minggu bermula dari kedai perdana di Petaling Jaya ke mana-mana saja.
Apakah model Ducati terlaris dan menjadi kegemaran orang Malaysia?
Rakyat Malaysia lebih suka model tertinggi. Salah satu model terlaris 2020 ialah Ducati Panigale V4 S. Pelanggan Malaysia segera membeli model ini kerana prestasi dan spesifikasi yang hebat. Selain itu, model Monster 821 dan Hypermotard 950 ialah dua lagi model terlaris.
BACA >>> Ducati Panigale V4, V4 S dan V2 (2020) Lancar di Malaysia, Harga Mula RM109k
Adakah wujud Kelab Pemilik Ducati Desmo?
Ya, kami ada DOCM (Kelab Pemilik Ducati Malaysia) dengan kerjasama pengedar Ducati Petaling Jaya dan mereka bekerjasama rapat untuk membina pengalaman Ducati. Ahli kelab juga rapat satu sama lain. Buah mulut daripada teman dan keinginan menyertai komuniti baharu adalah sebab utama membeli Ducati. Setakat ini, DOCM ada 750 ahli aktif.
Apakah inisiatif baharu dalam perancangan 2021?
Tahun ini kami akan kembangkan aktiviti yang sudah dilakukan tahun lalu. Bagaimanapun, Malaysia negara yang sentiasa memerlukan format baharu. Jadi, penting untuk menawarkan sesuatu di luar kebiasaan. Jadi, kami akan menguatkan pengalaman digital untuk pelanggan dan peminat.
Kami akan bekerja menjadikan jenama Ducati lebih eksklusif melalui kolaborasi berprestij dan memulakan projek baru dalam dunia touring. Ini untuk menyokong kehadiran produk baharu hebat seperti Multistrada V4.
Kemudian, MotoGP akan kembali ke Sepang Oktober ini selepas tiada dalam kalendar tahun lalu. Selain perlumbaan hebat, Ducati Malaysia akan bersedia mencipta pengalaman Ducati MotoGP menakjubkan untuk menyokong Ducati Lenovo Team. Sila tunggu!
BACA >>> Lumba Drag Ducati Panigale V4 S vs BMW X5 M Competition, Siapa Makan Asap?
BACA >>> Zarco Henjut Ducati Sampai 352kmj di Qatar!
