TINJAUAN Reliabiliti Tahunan Customer Report (CR) bagi 2017 baru saja dikeluarkan, dan sama seperti tahun terdahulu, kita dapat mengetahui senarai model manakah paling reliabel, dan paling kurang reliabel.
Tinjauan realibiliti 2017 kali ini dibuat berasaskan data disediakan kira-kira 400,000 pendaftar CR yang memiliki 640,000 kenderaan dengan keputusan menunjukkan rata-rata kenderaan kurang reliabel terdiri daripada model-model baharu berteknologi tinggi berbanding kenderaan lama.
BACA >>> 10 Alat Ganti Kereta Paling Kerap Ditukar, dan Bilakah Perlu Menggantikannya
Kajian menumpukan kepada 17 kawasan membabitkan isu kecil seperti trim berkualiti rendah hingga masalah besar seperti penamatan waranti bagi baik pulih trenkuasa. Setiap jenis masalah disusun berdasarkan tahap keterukan bagi menghasilkan skor reliabiliti CR bagi setiap model.
Hasilnya, di bawah ini ialah 10 model paling kurang reliabel di Amerika Syarikat (AS) sepanjang 2017:
10. CHEVROLET CAMARO
Pemilik Camaro baharu kerap melaporkan isu-isu minor mengenai transmisi, termasuk masalah sistem pacuan dan bahagian elektronik terbina.
9. MERCEDES GLC-CLASS
Pemilik SUV kompak mewah Jerman ini mengadu menghadapi banyak isu dengan brek, stereng dan suspensi serta alatan kuasa.
8. JAGUAR F-PACE
SUV pertama Jaguar mungkin dapat dipandu seperti juara, tetapi itu tidak dapat menghalang pemilik menyuarakan isu-isu tentang trenpacu, litar elektronik, termasuk sistem infotainment dan kebocoran diferensial untuk sesetengah kereta.
7. GMC ACADIA
SUV GMC tiga baris tempat duduk ini menduduki tempat ketujuh terbawah akibat masalah elektronik, dengan skrin terpadam, manakala sistem hiburan belakang kerap tidak berfungsi.
6. FIAT 500
Walaupun sudah lama berada di pasaran, model Fiat kecil ini masih berdepan isu berhubung masalah brek, alatan kuasa, dan elektronik.
5. FORD FOCUS
Walaupun model kompak Ford ini menunjukkan perubahan ranking lebih baik, tetapi pemilik kereta itu masih mengadu isu reliabiliti teruk seperti masalah sentakan, dan anjakan transmisi kasar.
4. FORD FIESTA
Model ini tewas satu anak tangga kepada si abang, Focus. Semua gara-gara masalah kawalan suhu yang tiba-tiba boleh berhenti berfungsi, dan transmisi klac-dual yang perlu ditukar awal. Sesetengah kes, pengadu mendakwa kotak gear mereka perlu dibaiki sepenuhnya.
3. VOLVO XC90
Berdasarkan laporan pengguna CR, masalah utama SUV premium Sweden ini ialah sistem infotainment rumit yang turut mengawal sistem kawalan suhu. Pengguna mendakwa sistem SUV tersebut kerap perlu dibut semula (reboot), dan masa beban (load time) yang perlahan. Sesetengah kes, skrin kereta boleh tiba-tiba menjadi gelap dan tidak dapat diakses, termasuk kawalan suhu.
2. CADILLAC ESCALADE
Sekali lagi model ini menduduki carta tertinggi sebagai kereta paling kurang reliabel di AS disebabkan beberapa isu kegagalan infotainment. Kawalan suhu dilaporkan bertukar pada tetapan tertinggi tanpa sebarang input daripada pemandu. Namun, masalah utama dihadapi pengguna model ini ialah trenkuasa, lahu enjin tidak tetap, anjakan gear kasar dan kerosakan penuh.
1. TESLA MODEL X
Walaupun menampilkan ciri serba futuristik, malangnya SUV berkuasa elektrik ini kerap menyakitkan hati pemiliknya dengan masalah-masalah kecil seperti pintu Falcon yang gagal dibuka dan ditutup baik, kemasan luaran longgar dan teruk, dan badan kereta yang tidak sejajar.
KESIMPULAN
Apapun harap bertenang kerana keputusan tinjauan di atas ialah respon yang diperoleh daripada pengguna AS. Maklum balas pengguna Malaysia mungkin saja berbeza. Malah, sesetengah model yang disenaraikan tidak pernah dibawa masuk untuk pasaran negara kita.
Jadi, tekan pedal dan jangan stres!
SUMBER: Car Scoops
