SEBUAH syarikat pengendali umrah yang didakwa gagal menerbangkan 379 bakal jemaah ke Tanah Suci berdepan tindakan penggantungan operasi selama tujuh hari.
Timbalan Menteri Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC), Khairul Firdaus Akhbar Khan berkata, tindakan ini akan dilaksanakan pada Rabu jika syarikat tersebut gagal memulangkan wang kepada bakal jemaah menjelang malam Selesa.
Sebelum ini, lebih 300 bakal jemaah terkandas selepas syarikat itu menunda penerbangan yang dijadualkan pada hari tersebut tanpa menetapkan tarikh baru.
Salah seorang jemaah yang ingin dikenali sebagai Ida, mendakwa dia hanya dimaklumkan mengenai penangguhan tersebut pada petang Ahad, dengan alasan penginapan di Arab Saudi dibatalkan.
Pihak syarikat kemudian menyatakan penerbangan ditunda pada 19 dan 24 Januari, namun tarikh itu juga belum lagi dapat dipastikan. Ida turut mendakwa bahawa syarikat berkenaan tidak membuat tempahan tiket penerbangan dan status visa serta hotel penginapan juga tidak jelas.
Ida yang sudah membayar penuh sebanyak RM22,000 bagi empat orang ahli keluarga pada November tahun lalu, meluahkan kekecewaan kerana ini merupakan umrah pertama mereka sekeluarga.
Sebagai tanda protes, ramai jemaah yang terlibat menzahirkan rasa kesal di media sosial dan ada yang telah terbang ke Kuala Lumpur dari negeri lain untuk menunaikan umrah, namun kini berkumpul di pejabat syarikat tersebut menuntut penjelasan dan pemulangan bayaran.
Setakat ini, hanya 17 individu yang berjaya mendapat bayaran balik, manakala pihak syarikat gagal dihubungi. Malah, tiada sebarang kenyataan dikeluarkan oleh syarikat terbabit.
SUMBER: SinarHarian
