LEMBAGA Lebuhraya Malaysia (LLM) mengarahkan semua syarikat konsesi lebuh raya melakukan persediaan rapi khususnya pada waktu puncak sepanjang Ramadan ini.
Arahan itu dikeluarkan LLM untuk memastikan golongan pengguna yang membayar tol dapat menikmati keselesaan, keselamatan dan perjalanan lebih lancar.
LLM dalam kenyataan menyatakan pihaknya menjangkakan peningkatan jumlah trafik di lebuh raya bertol semasa pulang atau pergi bekerja pada Ramadan bermula esok, Selasa (12 Mac).
Kenyataan tersebut mengarahkan 13 inisiatif dilaksanakan iaitu:
- Menyelaras semua lokasi dan masa penutupan lorong untuk kerja penyelenggaraan selaras waktu pulang/pergi kerja sama ada sektor Kerajaan atau swasta yang akan berubah berbanding waktu kerja biasa.
- Menjadualkan semula waktu pengaktifan laluan Tidal atau SmartLane selaras perubahan waktu kerja.
- Memastikan semua kemudahan yang disediakan di kawasan Rehat & Rawat (R&R), Hentian Sebelah, Plaza Tol dalam keadaan baik termasuk bekalan air dan tahap kebersihan.
- Mengenal pasti lokasi tumpuan dan menyediakan kemudahan tambahan sementara untuk menangani peningkatan jumlah pengguna.
- Meningkatkan kerjasama dengan Polis Diraja Malaysia (PDRM) untuk membantu kelancaran pergerakan trafik di lokasi kritikal seperti lampu isyarat selepas susur keluar lebuh raya.
- Tempoh sela masa lampu isyarat diselaras semula berdasarkan waktu puncak Ramadan.
- Melakukan pemeriksaan peralatan tol untuk memastikan tiada gangguan terhadap sistem kutipan tol. Petugas penyelenggaraan perlu berada dalam keadaan tunggu sedia (on-call).
- Menempatkan petugas di plaza tol kritikal dengan menyediakan peralatan pidion atau obvia untuk membantu mempercepat dan melancarkan trafik.
- Penyediaan lorong tambahan sama ada secara lorong manual, berlapis atau reverseable lane di plaza tol kritikal.
- Petugas hendaklah bersedia membantu pengguna yang mengalami masalah baki nilai kad Touch ’n Go (TnG) tidak mencukupi.
- Menempatkan pasukan pasukan tindak balas kecemasan Emergency Response Team (EMT) di lokasi strategik, termasuk kenderaan kembalik atau kren.
- Menempatkan petugas di lokasi panas yang berkemungkinan berlaku kesesakan berikutan penganjuran bazar Ramadan atau aktiviti lain sepanjang jajaran utama lebuh raya.
- Membuat hebahan status trafik semasa melalui media sosial dan radio.
Pengguna lebuh raya boleh menghubungi Pusat Pengurusan Trafik (TMC) LLM di talian 1-800-88-7752 untuk maklumat situasi trafik atau mendapatkan bantuan.
