DALAM perniagaan automotif, kesetiaan pelanggan merupakan elemen penting yang mencerminkan kualiti produk dan perkhidmatan yang cemerlang.
Seseorang pembeli biasanya akan bertukar kereta selepas beberapa tahun dan pengalaman pemilikan sangat penting.
Kesetiaan pelanggan boleh dilihat di sesebuah rumah yang penuh dengan model satu jenama. Pelanggan yang berpuas hati juga tidak malas untuk menyarankannya kepada kenalan lain.
Subaru UK & Ireland baru-baru ini meraikan pencapaian luar biasa seorang pelanggan setia, Bill Nunn, yang telah menerima Subaru ke-26 beliau, sebuah Forester generasi keenam serba baharu.
Kisah ini bukan sahaja mempamerkan hubungan yang kukuh antara jenama dan pelanggan, tetapi juga menekankan reputasi Subaru dalam menghasilkan kenderaan yang selamat, boleh dipercayai, dan memuaskan hati.
Bill Nunn mula memiliki produk Subaru pada tahun 1995 melalui pembelian sebuah Legacy Estate.
Sejak Adams Brothers di Aylesbury dilantik sebagai Pengedar Utama Subaru pada Mac 1999, Nunn telah mempercayai mereka untuk semua keperluan kenderaan Subarunya.
Hubungan jangka panjang ini mencerminkan komitmen Adams Brothers terhadap perkhidmatan pelanggan yang konsisten dan nilai-nilai perniagaan yang kukuh.
Dari sini, bukan sahaja produk malah khidmat pelanggan yang cemerlang juga memainkan peranan penting dalam kesetiaan pelanggan.
Adam Brothers pula bukan calang-calang, dan merupakan sebuah perniagaan keluarga generasi keempat.
Sejak 1995, Nunn telah memiliki pelbagai model Subaru, termasuk Legacy, Impreza, Forester dan Outback.
Dengan sejumlah model yang dimiliki, Nunn sangat berpuas hati dengan kedua-dua produk dan perkhidmatan.
"Saya gembira untuk menerima Forester baharu ini, Subaru ke-26 yang telah saya miliki dalam tempoh 30 tahun.
Sejak pembelian Subaru pertama saya, kenderaan-kenderaan ini telah mengalami evolusi yang signifikan dari segi kemodenan, keupayaan, dan keluasan ruang. Namun demikian, nilai-nilai teras yang menjadi identiti Subaru tetap dipertahankan.
Subaru adalah kenderaan yang amat baik, memberikan keseronokan dalam pemanduan, keselesaan, keandalan, dan keselamatan.
Sepanjang 30 tahun penggunaan untuk tujuan pekerjaan dan peribadi merentasi ratusan ribu kilometer dalam pelbagai keadaan Subaru tidak pernah mengecewakan saya.
Pengalaman saya dengan pihak pengedar sepanjang tiga dekad ini juga konsisten dari segi kebolehpercayaan.
Adams Brothers sentiasa memberikan perhatian, kejujuran, dan kepercayaan mereka adalah sebuah perniagaan keluarga yang disokong oleh kakitangan yang mesra dan dikenali.
Saya tidak teragak-agak untuk memberikan saranan tertinggi kepada mereka. Pastinya, saya akan kembali lagi untuk urusan selanjutnya," ulas Nunn.
Di pasaran UK, Subaru Forester ditawarkan dalam varian 2.0i Limited, 2.0i Field, dan 2.0i Touring.
Forester dibekalkan rangkaian kuasa hibrid e-Boxer yang menghasilkan 185 ps dan 182Nm. Harga bermula dari £39,995 (RM223,582).
Subaru Forester Generasi Ke-6:
- Reka Bentuk: Forester generasi ke-6 menampilkan reka bentuk luaran yang diperbaharui, menggabungkan estetika yang anggun dan kontemporari dengan ciri-ciri lasak yang menjadi ciri khas Forester.
- Peningkatan Keselamatan: Teknologi bantuan pemandu EyeSight yang dipertingkatkan, menawarkan ciri-ciri keselamatan lanjutan untuk melindungi pemandu dan penumpang.
- Keselesaan dan Kemudahan: Forester baharu ini menawarkan ruang dalaman yang lebih luas dan ciri-ciri kemudahan seperti pintu belakang kuasa bebas tangan, meningkatkan keselesaan dan kepraktisan untuk kegunaan harian.
Spesifikasi Teknikal Subaru Forester:
- Rangkaian kuasa:
- Enjin: 1,995 cc e-Boxer, 4-Silinder, Petrol
- Bateri: Litium-Ion
- Kapasiti Tangki Bahan Api (liter anggaran): 48
- Prestasi:
- Kuasa Maksimum (KW / PS @ rpm): 136/186 @ 5,600 rpm
- Tork Maksimum (Nm @ rpm): 182 @ 4,000 rpm
- Kelajuan Maksimum: 187 km/j
- Pecutan (0-100 km/j, saat): 12.2
- Penggunaan Bahan Api:
- Penggunaan Bahan Api (WLTP) Gabungan: 8.09 liter/100km
- Dimensi & Berat:
- Panjang Keseluruhan (mm): 4,670; Lebar Keseluruhan (mm): 1,830 (2,062); Tinggi Keseluruhan termasuk rel bumbung (mm): 1,730
- Jarak Roda (mm): 2670
- Jarak kelegaan tanah (pada berat kerb) (mm): 220
- Isipadu but kerusi tegak (liter): 508
- Isipadu but kerusi dilipat (dengan bumbung suria) (liter): 1,679
- Isipadu but kerusi dilipat (tanpa bumbung suria) (liter): 1,731
- Berat kerb (kg): 1,693 (2.0i Limited/Field), 1,732 (2.0i Touring)
Leave a Reply