LAPANGAN Terbang Kansai (KIX) di Osaka, Jepun merekodkan sejarah apabila tidak pernah mengalami kes kehilangan atau kecurian bagasi penumpang sepajang 30 tahun beroperasi.
Dengan pencapaian tersebut, KIX diiktiraf sebagai Lapangan Terbang Terbaik Dunia 2024, sekali gus menerima anugerah Skytrax bagi kategori Penghantaran Bagasi 2024. Malah, lapangan terbang itu juga merangkul anugerah tersebut sebanyak lapan kali.
Keputusan penilaian dibuat berdasarkan masa menunggu sebelum pengambilan bagasi, kecekapan penghantaran bagasi, dan respons terhadap kehilangan bagasi. Pegawai perhubungan awam KIX, Kenji Takanishi berkata;
Kami tidak rasa seperti kami buat sesuatu yang istimewa kerana kami hanya bekerja macam biasa.”
“Kami hanya buat kerja kami setiap hari dan kami diiktiraf untuknya. Pastinya kami gembira terima anugerah itu.”
Sejak beroperasi pada 1994, KIX memberi perkhidmatan kepada 20-30 juta penumpang setiap tahun. Pada 2023, lapangan terbang itu mengendalikan hampir 10 juta bagasi tanpa sebarang masalah.
SUMBER: TravelTomorrow.com
