BERMULA 1 Ogos 2020, pusat khidmat pelanggan Puspakom akan berkonsepkan satu nombor untuk semua urusan dan pertanyaan mengenai badan pemeriksaan kenderaan itu.
Justeru, perkhidmatan talian bebas tol PUSPAKOM 1800-88-6927 dan MyPUSPAKOM 1800-22-2210 akan digabungkan dan ditukar kepada;
- 03-5101 7000
Waktu Urusan dan pertanyaan:
- Ahad-Jumaat: 8 pagi-5 petang
- Sabtu: 8 pagi-1 petang
Penukaran nombor baharu ini bertujuan memudahkan pelanggan menghubungi Puspakom menggunakan satu talian saja yang mana sebelum ini pelanggan perlu menelefon beberapa talian berbeza bagi urusan dan pertanyaan tertentu.
Ini sejajar inisiatif Puspakom yang sentiasa meningkatkan perkhidmatan secara berterusan dari semasa ke semasa demi kemudahan pelanggan. Urusan dan pertanyaan Pusat Khidmat Pelanggan 03-5101 7000 ini termasuk:
- Janji temu MyPUSPAKOM
- Pemeriksaan kenderaan
- Perkhidmatan bergerak Trak & Van (Lembah Klang)
- Pembaharuan Lesen Kenderaan Motor (LKM) dan Insurans Motor
- Lain-lain urusan dan pertanyaan
Selain melalui panggilan telefon 03-5101 7000, Puspakom juga menyediakan komunikasi atas talian (online) sebagai alternatif bagi pelanggan untuk menghubungi pihak PUSPAKOM seperti di bawah:
- Live Chat di www.puspakom.com.my & www.mypuspakom.com.my
- E-mel ke [email protected]
Sementara itu, talian bebas tol 1-800-22-2210 dan 1-800-88-6927 tidak lagi beroperasi selepas 31 Julai 2020.
Sebarang maklumat terkini mengenai Puspakom boleh mengikuti Facebook rasmi Puspakom Sdn Bhd atau layari www.puspakom.com.my.
Haziq says
Hi tuan,
Pembeli tidak membuat tukar nama/hak pemilik ke atas kenderaan yang saya telah jual kpd nya atas tangan. Tempoh pembelian sudah 13bulan sejak may2020. Manakala, spec enjin telah diubah beserta kelas manual kpd auto diubah tanpa pemeriksaan puspakom. Lalu, beliau ingin menjual kenderaan tersebut kpd pemilik lain tanpa pengetahuan sy sebelum ini. Ia boleh mencemarkan nama hak milik sy yg masih kekal di dlm geran kereta tersebut jika berlaku apa² tragedi . Bantu sy utk tindakan seterusnya??
Rama says
The worst customer service. Never pick up the phone. Calling for an hour 03 51017000.
Ng Swee Lee says
BLE6559 last year MCO till now no more E-hailing.
How to do the cancellation ?Representative can help owner to do it ? Please advice.
maszri malik says
No khimat pelanggan yg diberi tidak pernah berangkat.
Mohd Shaffin Bin Abdullah says
Salam hendak buat temu janji untuk kenderaan E hailing, tetapi akaun saya x bole buka & saya pon xdapat email dari mypuspakom
Bell Lai says
Datang awal dalam kosong Tak boleh masuk. Tidak bertimbang rasa kepada pengguna.. Meningkatkan risiko semua orang dijangkiti virus. Semua menunggu di depan pintu
Puspakom Johor Senai
Bell lai says
Puspakom Johor Senai , tidak bertimbang rasa kepada pengguna
YONG says
Kita awal sampai Pusat puspakom pada kita booking punya masa ,tapi pegawai dak kasi masuk,mesti mahu tunggu sampai kita booking punya masa baru boleh masuk,walaopun lorong dah kosong pun x kasi masuk awal,jadi kita mahu tunggu sana banyak lewat banyak kacau,kita pun bukan dtg lewat,kita dtg awal pun x boleh masuk dulu walaopun lorong kosong.Panggil dtg awal,,tapi bila awal sampai x boleh masuk dulu,mesti nak ikut masa booking susah.
Tempat PUSPAKOM senai seelong
Fu says
Kita awal sampai pusat puspakom senai pada Kita booking punya masa, tapi pegawai x kasi masuk mesti mahu tunggu sampai kita booking Punya masa baru boleh masuk, walaupun lorong dah kosong pun x kasi masuk awal, jadi Kita nak tunggu sana banyak lewat banyak kacau, Kita pun bukan datang lewat, (puspakom senai)