BERMULA 1 Ogos 2020, pusat khidmat pelanggan Puspakom akan berkonsepkan satu nombor untuk semua urusan dan pertanyaan mengenai badan pemeriksaan kenderaan itu.
Justeru, perkhidmatan talian bebas tol PUSPAKOM 1800-88-6927 dan MyPUSPAKOM 1800-22-2210 akan digabungkan dan ditukar kepada;
- 03-5101 7000
Waktu Urusan dan pertanyaan:
- Ahad-Jumaat: 8 pagi-5 petang
- Sabtu: 8 pagi-1 petang
Penukaran nombor baharu ini bertujuan memudahkan pelanggan menghubungi Puspakom menggunakan satu talian saja yang mana sebelum ini pelanggan perlu menelefon beberapa talian berbeza bagi urusan dan pertanyaan tertentu.
Ini sejajar inisiatif Puspakom yang sentiasa meningkatkan perkhidmatan secara berterusan dari semasa ke semasa demi kemudahan pelanggan. Urusan dan pertanyaan Pusat Khidmat Pelanggan 03-5101 7000 ini termasuk:
- Janji temu MyPUSPAKOM
- Pemeriksaan kenderaan
- Perkhidmatan bergerak Trak & Van (Lembah Klang)
- Pembaharuan Lesen Kenderaan Motor (LKM) dan Insurans Motor
- Lain-lain urusan dan pertanyaan
Selain melalui panggilan telefon 03-5101 7000, Puspakom juga menyediakan komunikasi atas talian (online) sebagai alternatif bagi pelanggan untuk menghubungi pihak PUSPAKOM seperti di bawah:
- Live Chat di www.puspakom.com.my & www.mypuspakom.com.my
- E-mel ke [email protected]
Sementara itu, talian bebas tol 1-800-22-2210 dan 1-800-88-6927 tidak lagi beroperasi selepas 31 Julai 2020.
Sebarang maklumat terkini mengenai Puspakom boleh mengikuti Facebook rasmi Puspakom Sdn Bhd atau layari www.puspakom.com.my.
Leave a Reply