JABATAN Pengangkutan Jalan (JPJ) menambah waktu operasi kaunter selama satu jam untuk lima hari seminggu bermula hari ini. Makluman itu cuma melibatkan beberapa lokasi terpilih, bukan secara menyeluruh untuk memudahkan urusan pelanggan.
JPJ menjelaskan pemilihan lima hari iaitu Isnin sehingga Jumaat itu dibuat memandangkan hari tersebut dikategori sebagai ‘hari sesak atau sibuk’ dengan pelanggan.
Tambahan waktu kaunter cuma melibatkan:
- JPJ Wilayah Persekutuan
- JPJ Negeri Selangor
- JPJ Negeri Pulau Pinang
- JPJ Negeri Johor (termasuk Ahad dan Khamis)
JPJ juga menyatakan kesediaan melakukan perubahan lain seperti:
- Tambahan waktu operasi kaunter akan dilaksanakan secara berperingkat di negeri lain.
- Tubuh satu Jawatankuasa Tadbir Urus untuk menumpukan peningkatan kualiti JPJ, terutamana penyampaian kaunter.
Kenyataan disiarkan di Facebook JPJ turut menjelaskan agensi itu menyambut baik pengumuman Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim berhubung Sistem Saraan Perkhidmatan Awam (SSPA).
Malah JPJ turut menyatakan penghargaan dan terima kasih kepada PMX adn Kerajaan melakukan penyelarasan gaji untuk kakitangan awam.
Ketua Pengarah JPJ, Aedy Fadly Ramli menyatakan:
JPJ ingin mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan terima kasih kepada Perdana Menteri dan Kerajaan di atas berita baik terutamanya dalam melaksanakan pelarasan gaji kepada pegawai kumpulan pelaksana, pegawai kumpulan pengurusan dan profesional serta pegawai kumpulan pengurusan tertinggi perkhidmatan awam terutamanya warga JPJ.”
“JPJ bertekad dan beriltizam untuk meningkatkan mutu dan kualiti penyampaian perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat terutamanya penyampaian perkhidmatan kaunter di setiap JPJ negeri dan cawangan seperti yang dihasratkan Perdana Menteri.
